人間通訊社

佛光山均頭中小學於5月7日舉辦教師研習，邀請呂世駿律師主講「善意溝通及校園修復式正義」。對於台中律師公會一群熱心律師，及善意溝通修復協會，多年來致力將修復式司法善意溝通理念，推廣於校園教育現場中，均頭中小學教職員深感佩服，都專注聆聽，學習「修復式正義」善意溝通具體可行的方法。

呂世駿指出，「修復式正義」運用在司法上，是從傳統的「懲罰」、「矯正」轉型為「修復」；透過會議、調解、道歉、寬恕、賠償、服務、社區處遇等方式，修復受損的社會關係。而單純的校園也如小型社會，對於發生於校園的各類衝突事件，注重善意溝通的「修復式正義」理念，提供新觀點新思維，從以往「懲罰錯誤」的立場，轉化至關心如何「修補傷害」；強調雙方以同理心、互換立場思考，尊重與包容彼此，並對錯誤行為造成的傷害進行彌補。

呂世駿提及，大多數人常落入「只談事情，不講心情」，只處理事情對錯，不顧慮彼此情緒的傳統問題解決模式。而進行善意溝通則有四個具體可行的方法，一是以多面向觀察，避免片面直接判斷、猜測；二是以同理對方感受，取代以自己想法否認對方感受；三是探討彼此需求，找出滿足需求的多元策略，取代直接給予方法。四是以正向話語合適表達對他人的請求，避免直接講道理式的命令、指示。

呂世駿表示，教師可將「修復式正義」理念運用於班級經營、處理校園衝突，及實施公民教育。透過班級活動、修復式對話、修復圈、小型調解、修復會議等平台，進行善意溝通。老師透過練習經常表達感受與需要，降低權威感，讓老師與學生更人性互動，拉近師生關係。共同思考與討論多元策略，能更有彈性解決問題，取得多贏圓滿結局。學生有正向溝通的學習典範，能建立修復包容的同理心文化，若有衝突事件產生，更容易進行溝通協調。

呂世駿最後叮嚀大家，處理事情前，先關照彼此的情緒，是開啟善意溝通，增進校園和諧，化解彼此對立的不二法門。